Conditions générales de vente

Article 1 — Objet

Ces conditions régissent la vente en ligne des articles proposés par Le Bon Choix aux clients livrés au Maroc. Elles sont rédigées en français et soumises au droit marocain, notamment à la loi n° 31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.

Article 2 — Produits

Les articles sont décrits et photographiés avec le plus grand soin. De légères différences de couleur peuvent exister selon l’écran utilisé.

Beaucoup de nos pièces sont exclusives, en séries limitées ou uniques : elles sont proposées dans la limite des stocks disponibles. Si un article devient indisponible après votre commande, nous vous prévenons et il ne vous est pas facturé.

Article 3 — Prix

Les prix sont indiqués en dirhams (DH), toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

Les frais de livraison (35 DH par commande, offerts dès 600 DH d’achat) sont indiqués dans le panier, avant la validation de la commande.

Article 4 — Commande

Vous choisissez vos articles, puis indiquez votre nom, votre téléphone et votre adresse de livraison. Après validation, un numéro de commande vous est communiqué.

Notre équipe vous appelle ou vous écrit sur WhatsApp pour confirmer la taille et l’adresse avant l’envoi. Nous pouvons annuler une commande qui ne peut pas être confirmée ou qui présente une anomalie (coordonnées erronées, quantités inhabituelles).

Article 5 — Paiement

Le paiement s’effectue en espèces, au livreur, à la réception du colis. Aucun paiement n’est demandé sur le site et aucun frais supplémentaire n’est à payer à la livraison.

Article 6 — Livraison

Nous livrons partout au Maroc, en 24 à 72 h après la confirmation de la commande. Le livreur vous contacte avant de passer.

Vérifiez l’état du colis à la réception. Tout article abîmé ou non conforme doit nous être signalé dans les 72 heures, sur WhatsApp ou via la page Contact. Une commande refusée sans motif à la livraison peut être annulée.

Article 7 — Rétractation, échanges et retours

Conformément à la loi n° 31-08, vous disposez d’un délai de 7 jours à compter de la livraison pour exercer votre droit de rétractation.

Les conditions, frais et délais d’échange et de retour sont détaillés sur la page « Échanges et retours ». Le remboursement intervient sous 14 jours maximum après réception de l’article.

Article 8 — Garanties

Les articles bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue. Un article défectueux ou non conforme est échangé ou remboursé sans frais, livraison comprise.

Article 9 — Annulation

Vous pouvez annuler votre commande sans frais tant qu’elle n’a pas été expédiée, en nous contactant sur WhatsApp ou via la page Contact avec votre numéro de commande.

Article 10 — Responsabilité

Le Bon Choix ne saurait être tenu responsable d’un retard ou d’une inexécution dû à un cas de force majeure, à une perturbation du réseau Internet ou à des coordonnées de livraison erronées.

Article 11 — Données personnelles

Vos coordonnées servent uniquement à traiter et livrer vos commandes et à répondre à vos messages. Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers, en dehors du livreur chargé de votre commande.

Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition, que vous pouvez exercer via la page Contact.

Article 12 — Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont soumises au droit marocain. En cas de différend, une solution amiable sera recherchée en priorité ; à défaut, les tribunaux marocains compétents seront saisis.