Questions fréquentes

En espèces, au livreur, à la réception de votre colis. Aucune carte bancaire n’est nécessaire.

Notre équipe vous appelle ou vous écrit sur WhatsApp pour confirmer la taille et l’adresse avant l’envoi.

Oui : chaque fiche produit a un bouton « Commander sur WhatsApp » qui pré-remplit le produit, la taille et la couleur.

Avec le numéro de commande reçu à la confirmation, sur la page « Suivre ma commande ».

Les articles sont déjà en stock au Maroc : comptez 24 à 72 h, partout au Maroc.

40 DH par commande, et offerte dès 1 000 DH d’achat.

Non. Tous les articles sont déjà en stock au Maroc : vous payez uniquement le montant affiché lors de la commande.

Oui : demandez l’échange dans les 72 heures après la réception, puis rendez l’article sous 7 jours, neuf et avec ses étiquettes. Le premier échange est offert.

Par virement bancaire, sous 14 jours maximum après réception de l’article retourné. Les conditions complètes sont sur la page « Échanges et retours ».

Certaines pièces taillent un peu petit : le guide des tailles donne l’équivalence européenne et les mesures en centimètres. En cas de doute, prenez la taille au-dessus.

Certains jeans sont numérotés deux tailles au-dessus : un 38 correspond alors à un 36 européen. La fiche produit le précise.